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建行东营分行河口支行:海宁路分理处开展消保服务演练

发表日期:2020-09-06 08:36  作者:admin  浏览:

活动中全体参与人员各司其职,通力合作,处置得当,此次消保应急演练活动圆满完成,取得了良好的效果,为有效保障弱势群体客户权益奠定了坚实基础。(本网记者)

鲁网9月4日讯为进一步提高员工安全防范意识和应急服务能力,东营河口支行海宁路分理处积极响应上级行消保服务号召,于近日组织网点人员及安保人员开展消保应急演练活动。

应急演练围绕一位怀孕客户在办理业务时,突然感到不适,险些昏倒在大厅的紧急情况展开。大堂经理见状立即上前搀扶客户到沙发上坐下,拨打120急救电话并通知其家属。保安维持大堂秩序,疏散围观人群保持空气流通。经过稍事休息,客户精神好转。大堂经理询问症状后,拿出应急医疗箱为客户测量血压,产品销售经理为客户端来温水并协助其服用自带药物。网点经理在门口等待家属,引导救护车,将客户及时送医。

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